FAQ
Q
YURAGI ONLINE STOREはどんなお店ですか?
A
YURAGIは青森県弘前市に実店舗を構えるメンズ・ユニセックス中心のセレクトショップです。
YOKO SAKAMOTO、refomed、MARKAWARE、marka、SHINYA KOZUKAなどを中心に、日常に馴染む洋服を提案しています。
オンラインストアの商品は、実店舗で取り扱っている正規取扱商品です。
Q
サイズ選びに迷った場合、相談できますか?
A
はい。
サイズ感や着用感については、メール、Instagram DMまたはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
身長・体重・普段着用しているサイズ・気になる商品名をお知らせいただけると、できるだけ近い感覚でご案内いたします。
近い体型のスタッフがいる場合は、個別に着用写真等を送らせていただき、店頭での着用感や、着用時のバランスも踏まえてご提案します。
Q
返品・交換はできますか?
A
商品に不良がある場合や、誤配送の場合は対応いたします。
サイズ違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換については、承れませんので、予めご了承下さいませ。
ご不安な場合は、ご購入前にサイズ感や素材感についてお気軽にお問い合わせください。
Q
どのような支払い方法が使えますか?
A
お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済など、STORESで対応している決済方法をご利用いただけます。
詳細は「特定商取引法に基づく表示」からご確認ください。
Q
注文後、いつ発送されますか?
A
ご注文確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
15時までのご注文 - 当日発送
それ以降のご注文 - 翌営業日発送
店休日や天候等の理由により発送までお時間をいただく場合がございます。
発送が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
Q
日時指定をご利用の場合について
A
ご希望の到着日が3営業日以上先の場合、配送会社でのお荷物の預かり期間が長くなるため、到着希望日の3日前頃を目安に発送させていただきます。
ご注文後すぐの発送ではない場合がございますが、ご希望日時に合わせた発送対応となりますので、あらかじめご了承ください。
Q
送料はかかりますか?
A
はい。
金額に関わらず、送料を全国一律とさせて頂きます。
全国一律送料:990円
※沖縄、一部離島を除く。